نوّه بنك الاستثمار العربي، عملائه، حاملي بطاقات الخصم المباشر، أنه نظرًا لقيام البنك بإجراء تحديث لأنظمة الحاسب الآلي والبنية التحتية الخاصة به، وذلك بداية من الساعة 3 عصرًا يوم الخميس 23 يونيو، وحتى الساعة 3 عصرًا يوم السبت 25 يونيو.
وأشار البنك عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك"، إلى عدم قدرة العملاء على إجراء أي معاملات ببطاقة الخصم المباشر عن طريق الدفع الإلكتروني، أو استخدام ماكينات الصراف الآلي في الوقت المذكور.